Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
• Bonukset ja Promootiot
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Suojaus ja Luvitus
• Palvelu ja Neuvonta

Pelikirjastomme ja Pelivalmistajat

StoneVegas esittää käyttäjillemme yli 3000 vaihtoehtoa maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme ovat toimialan parhaimmat kehittäjät, joka turvaa erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle kävijälle. Pelivalikoimamme kattaa kolikkopelit, klassikot, live-kasinopelit ynnä muut.

Luonamme stone-vegas.fi saat pelata progressiivisista jättipoteista, joissa voitot nousevat jatkuvasti. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Käytännöllinen Play muodostavat vain joitakin esimerkkejä kumppaneistamme. Uudenlaisia pelejä tuodaan säännöllisesti, siksi pelitarjontamme säilyy jatkuvasti tuoreena ja kiinnostavana.

Pelityyppi Pelilukumäärä Johtavat Valmistajat RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmaattinen Play, Play'n GO	96.2%
Suoratoistokasino	450+	Evoluutio Gaming, Ezugi	98.5%
Perinteiset	300+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipotit	150+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Suoratoistokokemus

Suoratoistokasinomme pelaa läpi koko päivän asiantuntevien dealereiden johdolla. Saatavilla on perinteiset mukaan lukien blackjack, pyörä, baccarat ja pöytäpokeri, vaikkakin myös tuoreemmat viihdeshowt tuovat monipuolisuutta toimintaan. Koko suoratoistot striimataan korkealla laadulla oikeista pelistudioista.

Edut ja Promootiot

StoneVegas huomioi käyttäjänsä avokätisesti. Tervetuliaisbonuksemme osoittautuu kilpailukykyinen, ja esitämme säännöllisiä promootioita sitoutuneille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu useasta vaihtelevista vaiheesta, missä hyödyt lisääntyvät pelaamisen perusteella.

• Uuden pelaajan bonus uusille pelaajille alkuvaiheen siirroista
• Säännölliset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Cashback-tarjoukset menetysten kompensoimiseksi
• Eliittiohjelma eksklusiivisilla bonuksilla ja henkilökohtaisella palvelulla
• Ilmaispyöräytyksiä säännöllisesti tietyissä hedelmäpeleissä
• Kilpailut valtavilla palkintopotteilla

Läpipeluuvaatimukset

Kasinollamme panostusvaatimukset ovat selkeitä ja kohtuullisia. Tavallisten bonusten läpipeluuvaatimus on 35-kertaiseksi, se on toimialan normaalia alempi. Koko bonusehdot löytyvät läpinäkyvästi luettavana kampanjasivuiltamme, eivät piilotettuja määräyksiä ole.

Tarjoustyyppi Kierrätysvaatimus Kesto Panosraja

Aloitustarjoukset	35x	30 vrk	5€
Reload-bonukset	30x	14 vrk	5€
Ilmaispyöräytykset	40x palautukset	7 vuorokautta	-
Rahanpalautus	1x	7 päivää	Rajoittamaton

Maksutavat ja Nostot

Esitämme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat suomalaisia käyttäjiä. Rahansiirrot tapahtuvat välittömiä jokaisella vaihtoehdolla, ja nostot prosessoidaan ripeästi. Maltan sijaitseva palvelumme varmistaa maailmanlaajuisen turvallisuuden transaktioissa.

1. Pankkisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
2. Maksukortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
3. E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Prepaid-kortit (Paysafecard)
5. Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Kotiutusnopeus

Nostojen prosessointiaika asettuu tyypillisesti 24 h. Huippuasiakkaillemme esitämme pikaisen rahansiirtopalvelun, jolloin varat saapuvat tilillä jo joissain tunnissa. Verifioitu käyttäjätili kiihdyttää nostoprosessia selvästi, joten kehotamme vahvistamaan käyttäjätilin välittömästi ilmoittautumisen jälkeen.

Tietoturva ja Valvonta

StoneVegas työskentelee Malta Gaming Authoritylta (MGA) myöntämällä luvalla, se edustaa eräs tunnustetuimmista lisenssityypeistä Euroopan alueella. Kaikki asiakastiedot suojataan 256-bittisesti salauksella, mikä rinnastuu pankin turvallisuutta. Pelien tasapuolisuus varmistetaan riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta.

Seuraamme ankaria vastuullisen pelitoiminnan ohjeita. Käyttäjät saavat määrätä itselleen talletusrajoja, tappiorajoja ja kestomääriä. Itsekielto-optio on jatkuvasti saatavilla, ja partnerisuutemme Peluuri-järjestön myötä auttaa haastavien henkilöiden auttamista.

Asiakaspalvelu ja Apu

Asiakaspalvelumme pysyy saavutettavana kotimaisesti jokainen vuorokausi klo yhdeksästä yhteen. Suora-keskustelu osoittautuu sujuvin yhteydenottotapa, mutta tarjoamme lisäksi sähköpostivaihtoehtoa. Usein tiedustellut kysymykset osiolla sivustollamme tarjoaa ratkaisun yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.

• Livekeskustelu suomeksi klo 09:00-01:00
• Email-tuki 24/7 (vastausaika alle niinkin 2 tuntiin)
• Kattava kysymysosio
• Videochat huippuasiakkaillemme

Tukihenkilöstömme harjaannutetaan jatkuvasti vastaamaan jokaiseen pelaamisen, bonuksiin ja teknologisiin kysymyksiin liittyviin asioihin ammattitaidolla. Pyrkimyksemme on aina selvittää jokainen seikka heti ensimmäisellä kontaktilla.

StoneVegas sijoittaa yhtenään käyttökokemuksen kohentamiseen ja modernien ominaisuuksien suunnitteluun. Mobiilipelaamiseen optimoitu alustamme toimii sujuvasti kaikilla välineillä poissa erillistä applikaatiota. Tule mukaan joukkoomme ja koe erottelu, minkä korkealaatuinen peliympäristö ja asiakaslähtöinen tuki tuottavat.